Unidad I. Introducción al estudio de la Ciencia de la Administración

 

CARACTERÍSTICAS GENERALES   

Responde el siguiente Diagnóstico referente a los Antecedentes de la Administración

Para poder entender la administración se debe conocer la perspectiva de la historia de su disciplina, los hechos acerca de lo que ha pasado en situaciones similares anteriores, y relacionarlas con otras experiencias y otros conocimientos actuales. Es por eso la importancia de conocer la historia y origen de la administración.

La administración aparece desde que el hombre comienza a trabajar en sociedad. El surgimiento de la administración es un acontecimiento de primera importancia en la historia social en pocos casos, si los hay, una institución básicamente nueva, o algún nuevo grupo dirigente, han surgido tan rápido como la administración desde un principios del siglo. Pocas veces en la historia de la humanidad una institución se ha manifestado indispensable con tanta rapidez. La administración que es el órgano específico encargado de hacer que los recursos sean productivos, esto es, con la responsabilidad de organizar el desarrollo económico, refleja el espíritu esencial de la era moderna. Es en realidad indispensable y esto explica por qué, una vez creada, creció con tanta rapidez.

El ser humano es social por naturaleza, por ello tiende a organizarse y cooperar con sus semejantes. La historia de la humanidad puede describirse a través del desarrollo de las organizaciones sociales partiendo en la época prehispánica por las tribus nómadas, donde comienza la organización para la recolección de frutas y la caza de animales, y después con el descubrimiento de la agricultura da paso a la creación de las pequeñas comunidades.

Desarrollo Hístorico

Los antecedentes de la Administración se retoman desde hace muchos años atrás.

Mira con atención el siguiente video, mismo que detalla con claridad cómo surgió la Administración tomando en cuenta diferentes periodos y/o etapas

ACTIVIDAD. Elabora una línea de tiempo en tu cuaderno mencionando a GRAN detalle lo sucedido y sus características de cada época o periodo, sobre los antecedentes de la Administración.

Durante la revolución Industrial, la mayor parte de la manufactura utilizo capital limitado y en pequeña escala trabajadores poco preparados.

A principios del siglo XVIII una serie de acontecimientos tuvo un enorme impacto sobre las prácticas administrativas, entre los mas importantes:

    * El crecimiento de las ciudades, 

    * La aplicación de los principios de especialización

    * El uso extendido de la imprenta tipográfica

    * Y los principios de la revolución industrial

ORGANIZACIÓN PARA LA PRODUCCIÓN

La revolución industrial inglesa, proyecto su luz en el periodo entre 1700 y 1785 desarrollando un grupo de administradores sus propios conceptos y técnicas de administración y fue cuando Inglaterra cambio de una nación de terratenientes a "TALLER DEL MUNDO" es decir la primera nación que hizo victoriosamente la transición de la sociedad agraria-rural a una comercial-industria.

 

El SISTEMA DOMÉSTICO

En la mayor parte del mundo occidental durante el siglo XVIII fue este sistema que cambio. De ser una sociedad que cazaba y recolectaba inicio cubriendo sus necesidades por plantar y fabricar.

Este sistema era frecuentemente en una base familiar donde en conjunto en una granja donde el trabajo era proporcionado al agricultor y a la familia.

En la fabricación de textiles se poseía un torno hilar donde compraban su materia prima y vendían sus productos terminados en la feria local al precio que podían conseguir.

En este sistema existieron las reducidas oportunidades y menos incentivo para desarrollar técnicas administrativas sofisticadas.

EL SISTEMA DE TRABAJO A DOMICILIO

Fue una evolución del doméstico, era común que los empresarios llegaran a las ferias rurales contratando a precios fijos la producción entera de las familias.

Este sistema marca el cambio en el STATUS de los trabajadores de manufacturero independiente a empleado 

Factores que orillaron a este Sistema:

   * Negociantes comprometidos a vender grandes lotes de artículos y controlar la oferta para evitar fallas en sus obligaciones

    * Los procesos de manufactura con herramientas eficientes de producción causando desequilibrios de la producción

    * En textil la maquina de hilar se capacito a un hilero para realizar mejor el trabajo que el trabajo con la rueca.

    * El pago por pieza no era alto y los trabajadores presionados para cumplir con la producción

SISTEMA FABRIL

Con la introducción de las fabricas , es decir es sistema fabril como es conocido, se introdujo hasta después de la introducción de las maquinas movidas por combustión.

La maquina aumento considerablemente la producción pero de igual manera el costo y la necesidad del capital.

Los trabajadores tenían que acercarse a las empresas para poder trabajar y realizar procesos de producción y pagar el costo por hacer uso de es maquinas.

Se puede decir que desde el punto de vista administrativo, el hecho de controlar la fuerza de trabajo de los hombres, los materiales y las maquinas, creo grandes problemas de control y coordinación que enfocaron la atención sobre las funciones y prácticas del administrador. 

Este sistema se caracterizó por un estricto control organización militar. Los dueños fueron clasificados como comerciantes manufactureros y estuvieron mas interesados en vender su producto que en el desarrollo de un sistema básico de buena administración

PRODUCCIÓN ARTESANAL

La producción artesanal elabora objetos mediante la transformación de materias primas naturales básicas, a través de procesos de producción no industrial que involucran máquinas y herramientas simples con predominio del trabajo físico y mental.

En la etapa artesanal, que se caracteriza por la producción de objetos concretos a expensas de materiales diversos; sus evidencias, alguna de las cuales han llegado hasta nuestros días, permiten asegurar la producción de objetos diversos que dan cuenta de la utilización de procesos en los cuales se vieron involucrados.

ACTIVIDAD:

Después de haber realizado tu línea de tiempo. Resumirá la información en un mapa mental con software Goconqr.com

Conceptos y Definición

Para que la administración se lleve acabo con la máxima eficiencia se hace con la ayuda de principios esto es todo medio administrativo que fortifique el cuerpo social o facilite el control de este deben ser flexibles y el utilizarlos implica inteligencia, experiencia, decisión y mesura.

La administración es el proceso que busca por medio de la planificación, la organización, ejecución y el control de los recursos darles un uso más eficiente para alcanzar los objetivos de una institución

La siguiente imagen representa el "Árbol de la Administración" donde cada parte del árbol representa una interrelación entre las disciplinas 

Hernández, Z. T. (2014).El árbol de la administración. [Figura] Recuperado de Teoría General de la Administración, 2a Grupo Editorial Patria

General de la Administración, 2a. Grupo Editorial Patria

Hernández, Z. T. (2014).El árbol de la administración. [Figura] Recuperado de Teoría

General de la Administración, 2a. Grupo Editorial Patria

ACTIVIDAD. Escribe en tu cuaderno cómo interpretas con tus propias palabras cada parte del árbol en relación con la administración.

 Importancia De La Administración

Una de las formas más sencillas de la administración, en nuestra sociedad, es la administración del hogar y una de las más complejas la administración publica.Pero el fenómeno administrativo no solamente nació con la humanidad sino que se extiende a la vez a todos los ámbitos geográficos y por su carácter Universal, lo encontramos presente en todas partes.Y es que en el ámbito del esfuerzo humano existe siempre un lado administrativo de todo esfuerzo planeado.

La importancia de la administración se ve en que está imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsión y creatividad. El mejoramiento es su consigna constante.

Reyes Ponce nos enumera la importancia de la administración como:

La administración se da donde quiera que existe un organismo social, aunque lógicamente sea más necesaria, cuanto mayor y más complejo sea éste.

El libro de Reyes Ponce menciona:

Concepto de la Administración

Definición Etimología. ADMINISTRACIÓN. Ad. Hacía. Ministratio. Comparativo de inferioridad. Ter. Comparación. Es decir: Función que se desarrolla bajo el mando de otro de un servicio que se presta. Servicio y Subordinación son los elementos principales obtenidos.

Diferentes autores definen Administración:

Brech. Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear regular en forma eficiente las operaciones de la empresa, para lograr el propósito dado

 

Fayol. Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar

 

Fernández Arena. Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado

 

Jimenez Castro. Es una ciencia compuesta de principios, técnicas y prácticas cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se pueden alcanzar propósitos comunes que individualmente no se pueden lograr

Koontz y O’Donnell. La dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes

 

J.D. Mooney. Es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base en un profundo claro conocimiento de la naturaleza humana. Y se CONTRAPONE con la definición que da sobre ORGANIZACIÖN. La técnica de relacionar los deberes o funciones específicos en un todo coordinado

 

Peterson y Plowman. Una técnica por medio de la cual se determinan, clarifican y realizan los propósitos y objetivos de un grupo humano particular

 

F. Tannernbaum. El empleo de la autoridad para organizar, dirigir y controlar subordinados responsables, con el fin de que todos los servicios que se prestan sean debidamente coordinados en el logro del fin de la empresa

 

G. P. Terry. Consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno

El link que se muestra a continuación detalla lo que se entiende por Administración. Con la finalidad de adentrar al alumno con la asignatura.

ACTIVIDAD. En base al vídeo anterior responde en tu cuaderno la información pertinente en cada recuadro. Respetando el formato del mismo conjunto. Y CORRIGE el recuadro INCORRECTO.

PRINCIPIOS:

Un principio del cual nunca debemos omitir es la COORDINACIÓN, se refiere a la forma armoniosa de llevar las acciones con las circunstancias. 

Fayol enumera 14 principios de administración que son:

1. División del trabajo: Se hace con el objeto de PRODUCIR MAS Y MEJOR CON EL MISMO OBJETO Y ESFUERZO, nos trae como consecuencia, ESPECIALIZACIÓN DE FUNCIONES y SEPARACIÓN DE PODERES

2. La autoridad y responsabilidad: Es el derecho que se tiene de mandar y el poder de hacerse obedecer, esta debe acompañarse de una recompensa o castigo conocida como responsabilidad

3. Disciplina: Es la obediencia manifestada hacia la empresa de parte de su parte social y esta se da gracias a:

a) Buenos jefes en todos los grados.

b) Juntas mas claras y equitativas

c) Sanciones correctamente aplicadas.

4. Unidad de mando: Solamente se recibirán órdenes de un solo jefe, pues las dualidades de mando crean conflictos.

5. Unidad de dirección: La dirección de los programas solo de be estar a cargo y ser implantadas por un solo jefe.

6. Subordinación de los intereses particulares del interés general: Un interés de tipo personal jama debe anteponerse a los intereses de una empresa u organismo social.

7. Renumeración de personal: El pago a los empleados o parte social debe y será justa para ambas partes, esta dependerá de la voluntad del patrón y de la calidad del empleado, como se supone hasta la actualidad es un problema no resuelto.

8. Centralización: Aunque no se establece si es una buena o mala administración se hace por efecto natural, su objetivo es para la utilización del 100 % de las facultades de los empleados.

9. Jerarquía: Es el organizar correctamente el grado de orden, autoridad y responsabilidad de un individuo dentro de un organismo social.

10. Orden: el personal debe colocarse donde mejor se pueda aprovechar sus facultades como tal.

11. Equidad: Utilizada en vez de la justicia, requiere de sensatez, bondad y mucha experiencia y se refiere a la igualdad del personal.

12. Estabilidad del personal: Dejar que el personal obtenga experiencia en cierto nivel y depuse si asi se requiere mudarlo de ahí. Nunca antes.

13. Iniciativa: Facultad de crear y ejecutar cierto plan para la obtención de éxito.

14. Unión de personal: Entre mas armonía exista dentro del personal, mejor serán los resultados para el organismo social. Ejecución inmediata: Toda situación buena o mal se debe resolver al brevedad posible.

Características y Elementos de la Administración

* Universalidad. Donde exista un organismo social

* Especificidad. En mayor tamaño del organismo social aumenta  la función del jefe y disminuye la importancia de sus funciones técnicas

* Unidad Temporal. Se da en mayor y menor grado todo o la mayoría de los elementos administrativos

* Unidad Jerárquica. Un solo cuerpo administrativo desde el secretario general hasta el último mayordomo

Objetivos de la Administración

Coordinación sistemática de medios” es el que exige el concepto de la Administración en toda la Sociedad. La administración se da necesariamente en un organismo social

CARÁCTER CIENTÍFICO

Finalidad del trabajo en Serie

Es la unión de varios miles de hombres debidamente organizados y dirigidos, no es el número de unidades sumadas que cada uno de ellos podría producir en un tiempo determinado. Entre las formas de coordinar las personas y las cosas que forman una empresa y precisamente en razón de la manera en que se les coordine, se obtendrá mayor o menor eficiencia. Es decir, la coordinación es la forma de cómo se estructura y maneja una empresa, es también sujeta a la ley de la máxima eficiencia, y que existen reglas y técnicas especificas para lograr esa máxima eficiencia en la coordinación.

Etapas.  Dos fases en la vida social:

1.        En todo organismo es la de estructuración o construcción del mismo. (Como deben ser las relaciones que se dan en un organismo social)

2.        Es cuando ya totalmente estructurado el organismo desarrolla de manera plena las funciones, operaciones o actividades que le son propias en toda su variada pero coordinada complejidad, que tiende a realizar la vida de ese organismo. (Como son de hecho esas mismas relaciones)

Urwick. Menciona en su libro La Teoría de la Organización, que es una teoría sobre la materia es posible tan solo si somos capaces de distinguir entre estos dos aspectos, que él llama Mecánica y Dinámica de la Administración.

Mecánica Administrativa, son los aspectos de estructuración, es decir, como deben de ser las relaciones.

Dinámica Administrativa. Se refiere a la parte operativa, es decir, busca como manejar de hecho los hombres y los bienes

Por lo tanto los dos aspectos se refieren a las formas de estructurar y de operar un organismo social, o sea, su coordinación teórica y práctica.

Carácter Técnico. La administración consiste en cómo lograr la máxima eficiencia de la coordinación. Debe ser, por lo tanto, un conjunto de reglas; una técnica o un arte.

Diversos criterios de Administración

TERRY         4 Elementos   

                    1. Planeación, 2. Organización,    3, Ejecución o Dirección,  4. Control

HENRY FAYOL. 5 Elementos:

   1. Prever, 2. Organizar, 3. Mandar, 4. Coordinar, 5. Controlar

KOONTZ O'DONELL   5 Elementos

1. Planeación, 2. Organización, 3. Integración, 4. Dirección, 5. Control

URWICK       6 elementos

1. Previsión, 2. Planeación, 3. Organizar, 4. Mandar, 5. Coordinar y 6. Controlar

ERNEST DALE     7 Elementos

1. Planeación y previsión, 2. Organización, 3. Integración, 4. Dirección, 5. Control, 6. Innovación y Representación y 7. Delegación

Escuela Empírica de Ernest Dale:

Administración es sustancialmente un análisis de la experiencia, que en ocasiones permite delinear ciertas generalizaciones, pero que de suyo es más bien un mero medio de trasmitir dicha experiencia quienes la estudian, estimando por consiguiente, de nulo o escaso valor las reglas que puedan enunciarse.

PROCESO ADMINISTRATIVO

DEFINICIÓN REAL.

Administración. Conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en las formas de coordinar un organismo social. Se puede decir que es la técnica de la coordinación.

 

FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Terry, Koontz y O’Donnell:

Previsión                      Qué puede hacerse?

Planeación                   Qué se va a hacer?               Administración Mecánica

Organización                Cómo se va a hacer?

Urwick

Integración                   Con qué y con quién se va hacer?

Dirección                     Ver que se haga!                  Administración Dinámica

Control                         Cómo se ha realizado?

Elementos de la Fase de Mecánica Administrativa

·         Planeación: Misión, Visión, Objetivos, Políticas, Propósitos, Estrategias

·         Organización.

Elementos de la Fase de Dinámica Administrativa

·         Dirección: Liderazgo, Motivación, Integración

·         Control

ACTIVIDAD. Responde el siguiente cuestionario después de haber mirado los dos vídeos anteriores en tu cuaderno de trabajo.

1.      1.  Definición de administración

2.      2.  Definición de Proceso administrativo

3.    3.    Eficiencia + Eficacia = ?

4.      4.     Cuáles son las 4 fases del proceso de administración

5.     5.   Qué es organización

6.   6.  Qué pregunta responde a la fase del Proceso de Administración. Qué se va a hacer?

7.   7. Qué pregunta responde a la fase del Proceso de Administración. Cómo se va a hacer?

8.    8.  Qué pregunta responde a la fase del Proceso de Administración. Hacer que se hagan bien las cosas?

9.    9. Qué pregunta responde a la fase del Proceso de Administración. Cómo se han realizado?

1110.   Qué es universalidad?

1111.   Definición de fase mecánica?

1 12.    Definición de fase dinámica?

1 13.   Qué elementos integran en la planeación de la fase mecánica?

11 14.   Qué elementos integran en la organización de la fase mecánica?

1 15.   Qué elementos integran en la dirección de la fase dinámica?

1 16.    Qué elementos integran en el control de la fase dinámica?